När du gör en överlåtelse innebär det att du byter ägare av en eller flera tjänster. Detta kan exempelvis ske när du vill överlåta ditt bredband eller mobilnummer till en annan person. Vid en överlåtelse överförs ansvaret för tjänsten eller abonnemanget från dig till den nya ägaren. Den nya ägaren tar då över alla villkor och betalningsansvar som är kopplade till tjänsten.
Om det är en överlåtelse mellan två privatpersoner loggar du in på Mitt Telia med BankID.
Om det är en överlåtelse mellan två privatpersoner loggar du in på Mitt Telia med hjälp av BankID. När du fyllt i uppgifter om den som ska ta över abonnemanget kommer ett mail till dig och den som ska ta över abonnemanget där ni båda godkänner överlåtelsen med hjälp av BankID. Om någon av er saknar BankID eller om ärendet gäller en överlåtelse från en avliden person, vänligen kontakta oss på telefon 90 200.
Om du är ombud via fullmakt för en annan person och vill göra en överlåtelse åt fullmaktsgivaren, kontakta oss på 90 200. Vi gör en kreditprövning på den som ska ta över abonnemang och tjänster innan vi godkänner överlåtelsen.
Om du vill överlåta tjänster till eller från ett företag, är det enklaste sättet att företaget beställer överlåtelsen via företagsportalen MyBusiness. Du kommer då att kunna godkänna överlåtelsen med hjälp av BankID. Det finns också möjlighet att genomföra överlåtelsen med hjälp av en blankett. Du kan läsa mer om dessa alternativ på denna sida: Överlåtelse – Telia Företag.
Du kan överlåta abonnemang på fasta tjänster till någon på samma adress där tv, bredband eller hemtelefoni är installerat. Mobilabonnemang har ingen installationsadress och går därför bra att överlåta till någon annan oavsett adress.
Vid överlåtelse av ditt abonnemang kan vissa tjänster upphöra eller sluta fungera och avslutas. Exempel på tjänster är: Telia Försäkring, Spotify, e-post, Storytel och Surfpott.
Vid överlåtelse av mobiltelefoni där det finns datasim kopplade till abonnemanget behöver det även anges om detta/dessa ska överlåtas.
Engångsavgifter (ex. arbete i fastighetsnät, inköp av hårdvara etc) som tillkommit på en faktura innan ett överlåtelseavtal är genomfört, tillfaller juridiskt den befintliga ägaren och kan inte överlåtas.