För att förnya och hantera dina licenser behöver du logga in på Telia CloudHub.
Genom att regelbundet kontrollera dina licenser får du en tydlig överblick över när de förnyas, vilka åtgärder du kan vidta inför och efter en förnyelse, samt hur du anpassar licensens slut- eller förnyelsedatum.
Gå till My Services i den vänstra menyraden.
Välj Microsoft 365.
Välj Subscriptions.
För att ändra förnyelsedatum eller slutdatum för en licens, klicka på Actions och välj sedan Renewal för den aktuella licensen.
Du har nu möjlighet att hantera förnyelse- och avslutsprocessen för dina licenser.
Auto renew – Här kan du välja om licensen ska förnyas automatiskt eller avslutas vid periodens slut. Om du väljer alternativet Cancel subscription at the end of the period kommer licensen att avslutas i samband med att den nuvarande perioden löper ut och inte förnyas automatiskt.
Change quantity to – Här kan du schemalägga en minskning av antalet licenser i samband med förnyelsen.Du kan när som helst öka antalet licenser vid behov.
Change subscription length – Här har du möjlighet att ändra licensens löptid.
Change payment frequency – Här kan du ändra fakturacykeln för din licens.
Obs. alla licenser stödjer inte olika fakturaintervall. Om du har frågor eller inte kan schemalägga det alternativ du önskar, är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig vidare.
End date alignment – Här kan du välja vilket datum du vill anpassa licensens förnyelsedatum till.Om du har flera licenser med olika förnyelsedatum kommer du att kunna välja mellan dessa för att synkronisera datumen.
När du är klar klickar du på Save changes.
Klart! Licensens nya förnyelsedatum träder i kraft först vid nästa förnyelse.Om du klickar på Actions och sedan Renewal igen, kommer du att se att datumet har uppdaterats enligt dina inställningar.
Om du inte hittar det du söker, kan du slå en signal till oss istället. Vi finns här och svarar på dina frågor måndag till fredag klockan 08–18.