Gå till sidans innehåll

Fakturering och fakturarapporter

I den här guiden visar vi hur du enkelt kan få tillgång till dina fakturor och skapa anpassade rapporter direkt i Telia CloudHub.

Fakturaöversikt

För att kunna se och hantera dina fakturor behöver du logga in på Telia CloudHub.

  1. Gå till Billing i den vänstra menyraden.

  2. Välj Invoices.

  3. Välj den period du vill se fakturan för. Om du vill visa fakturor för flera månader kan du välja ett tidsspann på upp till tre månader.

  4. Klicka på Retrieve Invoices för att hämta de fakturor som genererats under den valda perioden. Du får då en översikt och kan ladda ner fakturorna vid behov.

Information om din faktura

  • För närvarande kan du som kund endast se dina licensfakturor i Telia CloudHub.

  • Telias fakturor distribueras av vår externa partner Riverty, och det är därför deras namn som anges som avsändare på fakturorna.

  • Fakturorna levereras med två månaders fördröjning. Det innebär att en förändring som görs i exempelvis januari kommer att synas först på marsfakturan.

  • En Microsoft-faktura baseras på när förändringar genomförs och hur dina licenser förnyas.

Skapa en fakturarapport

  1. Gå till Billing i den vänstra menyraden.

  2. Välj General Billing Report.

  3. Välj den period och de tjänster du vill inkludera i rapporten.Du väljer tjänster genom att klicka på dem under Available Services – de flyttas då automatiskt till Selected Services.

  4. När de önskade tjänsterna finns under Selected Services, klicka på Run Billing Report för att skapa rapporten.

Du får resultat för den period du har valt, och den första översikten visar en sammanställning av kostnader per månad. Genom att klicka på plustecknet kan du expandera varje rad för att se en mer detaljerad vy av licenserna. Detta hjälper dig att jämföra förändringar över tid och ger en bättre förståelse för eventuella prisjusteringar.

Vill du hellre prata med oss?

Om du inte hittar det du söker, kan du slå en signal till oss istället. Vi finns här och svarar på dina frågor måndag till fredag klockan 08–18.

90 400
Från utlandet: +46 771 99 04 00