Hantera licenser och tjänster

Under My services i den vänstra menyraden får du en översikt över alla leverantörer som du har licenser via i Telia CloudHub. För att hantera en specifik leverantör, klicka på den tjänst du vill hantera under Service name.

Att ha en tydlig översikt över dina Microsoft-prenumerationer ger dig som kund trygghet och kontroll.
Du får enkelt koll på när licenser uppdateras, hur många licenser som är tillgängliga och vilket pris som betalas per licens.

1. Gå till My Services i den vänstra menyraden.

2. Välj Microsoft 365.

3. Klicka på Subscriptions. Här visas en översikt över dina Microsoft-licenser.

• Subscription Name – Här visas namnen på era licenser, samma namn som ni ser när ni loggar in i Office 365-portalen.

• Product Name & Item Code – Artikelkoden är en identifierare som används som referens, till exempel vid felanmälan till Microsoft.

• Quantity & Licenses – Här ser du hur många licenser som finns tillgängliga för varje licenstyp. Under Unassigned visas antalet licenser som ännu inte har tilldelats någon användare. Om det står 0, innebär det att samtliga licenser är tilldelade.

• Total Sales Price – Här ser du priset för dina licenser samt om debitering sker månadsvis eller årsvis. Den första raden visar kostnaden per licens, medan den andra raden visar den totala kostnaden – det vill säga priset per licens multiplicerat med antalet licenser.

• Start Date & Commitment – Här ser du startdatumet för din licens.

• Next Billing – Här visas det planerade datumet för nästa fakturering.

• Renewal or End Date – Här anges det datum då du har möjlighet att nedgradera, avsluta eller justera antalet licenser.

Via knappen Actions i licensöversikten får du tillgång till olika hanteringsalternativ.

• Edit – Här kan du ändra antalet licenser. Du kan öka antalet när som helst, men en minskning är endast möjlig i samband med att den aktuella licensen förnyas.

• History – Visar licensens ändringshistorik, inklusive vem som genomfört varje förändring.

• Upgrade – Ger dig möjlighet att uppgradera din nuvarande licens. Du får då välja bland de licenser som är tillgängliga för uppgradering.

• Renewal – Med denna funktion kan du schemalägga ändringar och anpassa inställningar inför licensens förnyelsedatum.

• Cancel – Denna funktion kan endast användas i samband med licensens förnyelse och upp till sju dagar därefter. Utanför detta tidsintervall visas ett felmeddelande.

• Cost Center – (Kommer snart – funktionen är ännu inte tillgänglig)