Förordningen om digitala tjänster / Digital Service Act (In english below).
Förordningen om digitala tjänster syftar till att bidra till en korrekt fungerande inre marknad för förmedlingstjänster genom att fastställa harmoniserade regler för en säker, förutsebar och förtroendeskapande online-miljö.
Telia tillhandahåller förmedlingstjänster bestående av dels överföringstjänster i kommunikationsnät, dels värdtjänster (hosting-tjänster). Överföringstjänsterna innefattar våra fasta och mobila kommunikationstjänster medan värdtjänsterna är tjänster som tillhandahåller lagring och hantering av data på servrar som ägs och drivs av Telia, till exempel Telia webbhotell.
Hur anmäler jag olaglig verksamhet eller olagligt innehåll?
Du kan anmäla om du uppmärksammar något som du anser utgöra olaglig verksamhet eller om du hittar något på sidor levererade i Telias värdtjänster som du anser innehåller olagligt innehåll. Exempel på sådan verksamhet eller sådant innehåll kan vara djurplågeri (1a), uppvigling till hat eller våld på nätet (3c), upphovsrättsintrång (7a), terrorisminnehåll (10d) och material med sexuella övergrepp mot barn (9b).
Kontaktpunter för tjänstemottagare.
Här är de olika sätt du kan anmäla något du anser utgör olaglig verksamhet eller olagligt innehåll:
Skicka en rapport via detta formulär.
Skicka ett mejl.
Om du önskar bli kontaktad via telefon, skicka ett mejl och ange ditt telefonnummer så ringer vi upp så snart vi kan, senast inom 24 timmar.
Anmälan kan göras på svenska eller engelska i valfri kanal ovan.
Kontaktpunkter för myndigheter, kommissionen och den europeiska nämnden för digitala tjänster.
Offentliga aktörer kan kontakta Telia med förelägganden att agera mot olagligt innehåll eller om föreläggande att tillhandahålla information på följande sätt:
Skicka en rapport via detta formulär.
Skicka ett mejl.
Kommunikation kan ske på svenska eller engelska.
Begränsningar på användandet av Telias allmänna tjänster.
För mer information om eventuella begränsningar som Telia tillämpar på användningen av sina tjänster när det gäller den information som tillhandahålls av dig som tjänstemottagare, se Telias allmänna villkor samt Telias Integritetspolicy.
Telia Sverige AB:s Transparency Report.
Telia Sverige AB (org 556430-0142) Transparency Report i enlighet med artikel 15 i DSA är tillgänglig här:
2025
The Digital Services Act.
The Digital Services Act (DSA) aims to contribute to the proper functioning of the internal market for intermediary services by setting out harmonised rules for a safe, predictable and trusted online environment.
Telia provides intermediary services consisting of mere conduit services in communication networks and hosting services. Mere conduit services include our fixed and mobile communication services, while hosting services are services that provide storage and management of data on servers owned and operated by Telia, such as Telia web hosting.
How do I report illegal activity or content?
You can notify Telia if you find specific items of information you consider to be illegal activity or illegal content on webpages provided on Telia’s web hosting. This can be animal harm (1a), cyber incitement to hatred or violence (3c), copyright infringements (7a), terrorist content (10d) or child sexual abuse material (9b).
Points of contact for recipients of services.
Below you can find the different points of contact for notifying Telia on items of information that you consider to be illegal content on Telia’s hosting service:
Send a report through this form.
Send an e-mail.
If you wish to be contacted via phone, please send an email including your contact details and we will call you back as soon as we can. At the latest 24 hours from when we received the request.
Communication can be done in Swedish or English.
Contact points for authorities, the Commission and the European Digital Services Board.
Public actors can contact Telia to convey orders to act against illegal content or orders to provide information in the following ways:
Communication can be done in Swedish or English.
Telia Sverige AB’s Transparency Report.
Telia Sverige AB's (org 556430-0142) Transparency Report in compliance with Article 15 of the DSA for 2024 is available here:
2025