Här hittar du de villkor som gäller för Telia Mobil.
Telia Mobilabonnemang
I Telias mobilabonnemang ingår obegränsat med samtal, sms och mms inom Sverige. För Telia Mobil Rörlig se längre ner.
Samtal och meddelanden från Sverige till länderna i EU/EES, betalsamtal, betalsms och betal-mms ingår inte. Du kan dock ringa, skicka sms och mms från ett EU/EES-land till Sverige och mellan andra EU/EES-länder till samma pris som inom Sverige.
Du som privatkund med Telias mobilabonnemang kan surfa i EU/EES på samma sätt som hemma med det som ingår i din månadssurf, men som mest 50GB/månad. Läs mer på galisart.info/surfasomhemma.
Surfpott innebär att i slutet av varje månad får du behålla surfen du inte använt i din pott. Surfpotten används sedan när månadssurfen tar slut. Du kan som mest ha upp till 50 GB i din Surfpott. Gäller Telia Mobil 2-40GB. Innehållet kan ändras över tid.
Allt faktureras på samma faktura och faktureras i förskott för den innevarande månaden. En fakturavgift tillkommer för pappersfaktura, denna kan du slippa genom att anmäla e-faktura eller autogiro.
En månads uppsägningstid gäller för alla våra abonnemang.
Villkor familjeabonnemang
Ett familjeabonnemang hos Telia består alltid av minst ett Telia Mobil huvudabonnemang och minst en Extra användare.
Extra användaren har alltid samma mängd surf som huvudabonnemanget och erhåller en lägre månadskostnad så länge ett huvudabonnemang finns. Om huvudabonnemanget avslutas, kommer Extra användare att ändras till huvudabonnemang med ordinarie avgift för det huvudabonnemanget. Detta gäller även om ändringen sker inom bindningstiden.
I mobilabonnemanget Extra användare inom Telia Mobil ingår obegränsat samtal, sms och mms inom Sverige. Samtal och meddelanden från Sverige till länderna i EU/EES, betalsamtal, betalsms och betalmms ingår inte.
Roaming Europa ingår för dig som är privatkund och har mobilabonnemang hos Telia, men som mest 50 GB/månad. Läs mer på galisart.info/surfasomhemma.
Surfpott innebär att i slutet av varje månad får du behålla surfen du inte använt i din pott. Surfpotten används sedan när månadssurfen tar slut. Du kan som mest ha upp till 50 GB i din Surfpott, innehållet kan ändras över tid.
Ägaren av huvudabonnemanget, Telia Mobil, är betalningsansvarig för alla adderade anslutningar och tillhörande tjänster. Lägger du till en extra användare är det ägaren av huvudabonnemanget, Telia Mobil, som är betalningsansvarig för alla adderade användare och tillhörande tjänster.
Allt faktureras på samma faktura och faktureras i förskott. En fakturavgift tillkommer för pappersfaktura, denna kan du slippa genom att anmäla e-faktura eller autogiro.
Roaming Europa ingår för dig som är privatkund och har mobilabonnemang hos Telia, men som mest 50 GB/månad. Läs mer på galisart.info/utomlands.
Telia Mobil Obegränsad Plus med streaming
I abonnemangen Obegränsad Plus kan du välja abonnemang där även streaming ingår. Valda streamingtjänster ingår utan extra kostnad så länge abonnemanget är aktivt. Om du byter eller stänger ner abonnemanget så kommer tjänsten att stängas ner.
TV4 Play Plus med reklam
När du tecknat ditt Telia-abonnemang får du en aktiveringslänk via mejl och sms. Du kan skapa ett nytt eller flytta ditt befintliga TV4-konto till Telia vid aktivering. Om du haft ett konto på TV4 Play sedan tidigare måste du först avsluta det innan du kan aktivera ett konto via Telia med samma uppgifter. Paketet från TV4 innehåller reklam.
Netflix Standard
När du tecknat ditt Telia-abonnemang får du en aktiveringslänk via mejl och sms. Du kan skapa ett nytt eller flytta ditt befintliga Netflix-konto till Telia vid aktivering. Du kan också enkelt uppgradera från Netflix Standard som ingår till Netflix Premium för +50 kr/mån i samband med aktivering eller senare via Mitt Telia.
HBO Max Basic med reklam
När du tecknat ditt Telia-abonnemang får du en aktiveringslänk via mejl och sms. Du kan skapa ett nytt eller flytta ditt befintliga HBO Max-konto till Telia vid aktivering. Det går enkelt uppgradera till HBO Max Standard, Premium, Standard & Sport eller Premium & Sport på Mitt Telia för 40-260 kr/mån.
Disney+ med reklam
När du tecknat ditt Telia-abonnemang får du en aktiveringslänk via mejl och sms. Du kan skapa ett nytt eller flytta ditt befintliga Disney+ konto till Telia vid aktiveringen. Det går enkelt uppgradera till Disney+ Standard eller Premium på Mitt Telia för 40-80 kr/mån.
Amazon Prime med reklam
När du tecknat ditt Telia-abonnemang får du en aktiveringslänk via mejl och sms. Du kan skapa ett nytt eller flytta ditt befintliga Prime-konto till Telia vid aktivering.
Telia Mobil Rörlig
Surf: 0,2 GB
Månadsavgift: 129 kr
Öppningsavgift: 99 öre/samtal
Samtalsavgift: 99 öre/min
Meddelanden: Obegränsat
Surfpott ingår ej.
Beloppsgräns
Den förvalda beloppsgränsen ligger på 1500 kr per månad eller kvartal. I beloppsgränsen ingår rörliga avgifter som samtal till och från utlandet samt betalsamtal, trafikavgifter och alla engångsavgifter som exempelvis flyttning och arbetsmaterial, med undantag från inträdesavgiften för nytt abonnemang. Den fasta abonnemangsavgiften ingår inte i beloppsgränsen. För mobilt telefoni får du sms när du uppnått 50, 80 och 100 procent av beloppsgränsen. När du nått 80 procent av din valda beloppsgräns får du ett meddelande via sms . Om du har Telia Bas får du ett meddelande som spelas upp när du lyfter luren. Kostnadskontroll gäller för fast och mobil telefoni.
Så här aktiverar du Beloppsgräns
Beloppsgräns är som standard redan aktiverat. Vill du ändra beloppsgränsen kan du logga in in på Mitt Telia, klicka på "Fakturor" och sedan "Ändra beloppsgräns". Där kan du ange din egen beloppsgräns från 500 kr för mobil telefoni och från 200 kr för fast telefoni.
Det går endast att ändra beloppsgräns för mobiltelefoni en gång per kalendermånad.
Om du överskrider gränsen
Om du överskrider beloppsgränsen skickar vi en faktura, så att du snabbt kan ta kontroll över kostnaderna. Fakturan har 15 dagars förfallotid. När den är betald tas skyddet bort och du kan använda ditt abonnemang som vanligt igen. Du kan under tiden fortfarande använda ditt mobilabonnemang eller Telia Bas/Bredbandstelefoni för att ringa nödsamtal till SOS 112 och gratissamtal som t.ex. till Telia på 90200 och ta emot samtal som vanligt. En viss fördröjning kan ske av fakturering vilket medför att beloppet på fakturan kan bli högre än din valda beloppsgräns. Du ansvarar för att även betala sådana överskjutande belopp.
Beloppsgräns utomlands
Om du till exempel har använt din mobil i utlandet kan det i vissa fall ske en viss fördröjning av faktureringen vilket medför att beloppet på fakturan kan bli högre än din valda beloppsgräns. Du ansvarar för att även betala sådana överskjutande belopp. Detta är speciellt aktuellt när du surfar och snabbt kan konsumera en stor surfmängd. Är du utomlands kan detta problem bli än större då det kan förekomma fördröjningar i överföringen av trafiken till Sverige.