Frågor och svar om Telia Webmail
Du kan blockera mejl från en specifik avsändare med några få klick. Gör såhär:
Öppna mejlet.
Klicka på Mer i menyraden.
Håll muspekaren över Markera som skräppost och välj sedan Markera som skräppost och blockera avsändaren.
Du kan även gå via Inställningar i toppmenyn, välja Epost och sedan Spärrade avsändare. Där kan du manuellt lägga till mejladresser som du vill blockera.
Den här metoden passar bäst om du får många oönskade mejl från samma avsändare. Om du däremot får snarlika mejl från flera olika avsändare är det bättre att skapa ett filter. Följ då instruktionerna i guiden Skapa och hantera regler.
Du kan skapa ett filter för att blockera oönskade mejl genom att skapa regler som filtrerar bort dem. Se guiden Skapa och hantera regler eller följ instruktionerna här nedan.
Gå till Inställningar i översta menyraden.
Klicka på Epost och välj sedan Regler.
Klicka på knappen Lägg till.
Ge filtret ett Namn och klicka i rutan Aktiv.
Under Ange villkor för regel kan du välja vilka kriterier som ska gälla för filtret. För spammejl kan du till exempel sortera bort mejl som innehåller specifika ord i Ämne eller Brödtext eller som kommer från specifika avsändare. Du kan applicera flera villkor i ett och samma filter.
Under Ange åtgärd för regel kan du välja vad som ska hända med inkommande mejl som matchar din regel. Om det handlar om spammejl kan du till exempel välja att flytta mejlet till en specifik mapp (till exempel Skräppost) eller att kasta mejlet direkt.
Klicka på Spara för att aktivera filtret.
Vår mejlplattform har hunnit bli föråldrad och har varit i stort behov av en uppgradering. Den 1 oktober 2025 flyttar vi tjänsten till en ny och bättre version. Ditt konto flyttas automatiskt, alla dina sparade mejl och kontakter följer med. Om du har skapat filter för att sortera inkommande mejl kommer du dock att behöva sätta upp nya efter 1 oktober, eftersom dina gamla filter inte följer med i flytten.
Förbättringarna i tjänsten inkluderar ökat lagringsutrymme (1 GB), mobilanpassat gränssnitt och ny design, nya funktioner för sortering och förhandsgranskning, trådvy, verktyg för rensning av mejl, kalender och uppgifter, med mera.
Från den 1 oktober tar vi ut en mindre avgift för tjänsten på 9 kronor per månad. Då ingår upp till 5 olika mejladresser.
Observera att Telias mejltjänst endast är avsedd för kunder som har minst en av våra bastjänster, det vill säga mobilabonnemang, bredband eller tv. Konton som ej uppfyller detta kommer att stängas – läs mer nedan.
Vi erbjuder inte längre mejl som fristående tjänst. Telia Webmail är idag en extra service för våra kunder, vilket betyder att du behöver ha minst en av våra bastjänster (mobilabonnemang, bredband eller tv) för att ha tillgång till mejltjänsten. Konton som inte uppfyller detta kommer att stängas den 1 december 2025.
Vi erbjuder inte längre mejl som fristående tjänst utan enbart som en service till våra betalande kunder. Det betyder att du behöver ha minst en bastjänst från oss: mobilabonnemang, bredband eller tv.
Om du blir kund före 1 december 2025 så behåller du din Telia-mejl. Mejltjänsten kostar i fortsättningen 9 kronor per månad vilket då kommer på din faktura.
Om någon annan i ditt hushåll har en eller flera betalda tjänster från oss kan ni göra en överlåtelse så att du tar över någon av dessa tjänster. Då blir du betalande kund och behåller ditt mejlkonto. Se galisart.info/overlatelse.
Dina sparade mejl och kontakter flyttas automatiskt till den nya versionen. Du behöver inte göra något.
Eventuella filter som du skapat för att sortera inkommande mejl kommer inte att kunna flyttas. De behöver alltså sätta upp nya filter i den nya mejltjänsten efter 1 oktober.
Inställningar du gjort för att vidarebefordra inkommande mejl eller skicka kopia kommer att följa med i flytten.
Nej, det är samma sak. Namnet på tjänsten är Telia Webmail, men du kan använda den både via webben och via en fristående klient (till exempel Outlook). Den nya månadskostnaden gäller den underliggande mejltjänsten oavsett hur du väljer att använda den.
Vilka serverinställningar du ska använda avgörs beroende på vilket protokoll du väljer att använda för din e-post. Ett protokoll i e-postsammanhang är en uppsättning regler som anger hur data överförs mellan olika enheter, e-postklienter (som Outlook eller Apple Mail) och e-postservrar.
De två vanligaste e-postprotokollen som används idag är POP3 och IMAP. Vi rekommenderar att du använder IMAP som e-postprotokoll.
IMAP är som en molntjänst för dina e-postmeddelanden. När du använder protokollet IMAP sparas dina meddelanden på e-postservern, och du kan komma åt dem från vilken enhet som helst. Om du läser ett e-postmeddelande på din telefon kommer det att markeras som läst även på din dator och likadant åt andra hållet. Det är bra om du vill ha synkroniserade meddelanden över flera enheter.
POP3 är ett äldre protokoll och fungerar mer som en traditionell brevlåda. När du använder POP3 laddas dina e-postmeddelanden ner till din enhet och tas bort från servern. Det betyder att om du laddar ner och öppnar ett meddelande på din dator, kan du inte komma åt det från exempelvis din telefon senare. Det är användbart om du bara vill ha dina e-postmeddelanden på en enhet.
Inkommande server mailin.telia.com Port POP3 - Port 995 med SSL alternativt port 110 utan SSL IMAP - Port 993 med SSL alternativt port 143 utan SSL
Utgående server mailout.telia.com Port Port 465 med SSL med smtp-authensiering Port 587 utan SSL med smtp-authensiering
Nej, det behöver du inte. Från 1 oktober 2025 tar vi ut en månadsavgift på 9 kronor för tjänsten Telia Webmail. Då ingår upp till 5 olika mejladresser. Om du har flera olika adresser betalar du alltså ändå bara 9 kronor i månaden för själva tjänsten Telia Webmail.
Telia Webmail är en tilläggstjänst som vi erbjuder våra kunder. Vår gamla mejlplattform har hunnit bli föråldrad varför vi nu flyttar tjänsten till en ny och bättre plattform. För att kunna fortsätta erbjuda denna service inför vi en mindre avgift på 9 kronor per månad.