Fabriksåterställ Arris-boxen
Tryck på knappen och sätt i strömkabeln
Tryck och håll inne power-knappen på tv-boxen. Håll knappen nedtryckt och sätt i strömkabeln medan knappen är intryckt.
Dra ur strömkabeln
Börja med att dra ur strömkabeln från tv-boxen.
Om du har en inspelningsbar tv-box kommer dina inspelningar inte att försvinna i samband med fabriksåterställningen.
Släpp knappen
Håll in knappen i 10-15 sekunder till dess att lampan på boxens framsida lyser med ett fast rött sken, då släpper du power-knappen. Om du har en äldre tv-box, VIP2853 eller VIP1113, ska du vänta tills den första lampan av fem lampor lyser.
Låt tv-boxen starta upp
Låt tv-boxen starta upp tills du ser texten downloading software på tv-skärmen. Tryck sedan in knappen INFO på fjärrkontrollen och håll inne knappen i ungefär två sekunder, för att komma till tv-boxens bootmeny.
Du är nu inne i bootmenyn
Tryck på nedåtpilen på din fjärrkontroll och välj System. Tryck därefter OK på din fjärrkontroll. Välj Factory Reset och tryck på knappen OK på fjärrkontrollen för att utföra åtgärden.
Vill du ta bort lokalt lagrad information som inställningar och kanallistor, välj Remove Software och tryck sedan OK. Det kan vara bra att utföra både Factory Reset och Remove Software.
Gå tillbaka till menyn
Använd pilarna på din fjärrkontroll för att navigera i menyn. Markera Exit och tryck OK. Välj sedan Exit without saving och tryck på OK på din fjärrkontroll. Tv-boxen startar nu om.
Fyll i din identifikationskod och kontrollkod
Efter du utfört åtgärden kommer du behöva din identifikationskod och kontrollkod. Du hittar koderna inloggad på Mitt Telia, i appen eller på webben.
Klar!
Nu är fabriksåterställningen klar, nu kan du börja titta på tv igen.